“社交+”下中國電商利用場景驅(qū)動迎第二次里程碑
發(fā)布時間:[2016-07-13]分類:熱點新聞
中國電商產(chǎn)業(yè)浪潮在這幾年掀起了高潮,電商盈利也一直是業(yè)界關(guān)注的熱點話題,近幾年電商的發(fā)展速度更是坐上了火箭,然而市場只有這么大,蛋糕總會分完,那么如何在新時代創(chuàng)建新的盈利點和新價值才是當(dāng)務(wù)之急,而現(xiàn)在最熱的就是社交了,那么電商是否能利用社交+場景驅(qū)動電商新價值呢?
1.用戶參與社交電商重新激發(fā)消費活力
社交電商并不是一個新概念,業(yè)界已經(jīng)談了很多年,多年來關(guān)于社交和電商的關(guān)系以及二者的融合發(fā)展,一直是行業(yè)關(guān)注的焦點。不過,直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來以及場景革命的深入人心,社交和電商的結(jié)合才真正產(chǎn)生1+1>2的可能,并且基于社交電商,又誕生大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流等新的機會。當(dāng)然社交電商不是簡單的把社交用戶導(dǎo)向到電商用戶,這只是一種簡單的導(dǎo)流電商,難以稱之為社交電商,社交電商的本質(zhì)是用戶的分享和互動,就如同微信,它本身有巨大的用戶群體,天然具備信息溝通交往的互動屬性,這樣就有了商機和需求,所以在傳遞用戶所需知識的同時能夠做到精準(zhǔn)的“千人千面”的個性化,有針對性的推送指導(dǎo),從而精準(zhǔn)的提高用戶的互動價值,進而把這種價值傳輸給電商。
2.拒絕低劣價格戰(zhàn)行業(yè)競爭向品質(zhì)服務(wù)升級
如今的電商已經(jīng)陷入了“燒錢買流量、打價格戰(zhàn)、巨額虧損、高頻次融資”的怪圈中,前景堪憂。然而中國電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,隨著消費升級時代的帶來,我們的消費者已經(jīng)覺醒,靠低劣的價格戰(zhàn)已經(jīng)無法持續(xù)的吸引優(yōu)質(zhì)的客戶,未來的競爭一定是從品質(zhì)到服務(wù)層面的。產(chǎn)品要想盈利就只有從品質(zhì)和產(chǎn)品的附加值上想辦法,實用性經(jīng)得起考驗的時候那就要看產(chǎn)品是不是能符合用戶的個性需求了,這就是產(chǎn)品的附加價值,夠獨特,夠神經(jīng)也是用戶掏錢買的另一種原因。
除了考優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來進行盈利以外,社交電商平臺拼的還有服務(wù),售前售后、物流都是環(huán)環(huán)相扣的,所以電商除了除了靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品吸引優(yōu)質(zhì)的客戶以外,還要進行多維的內(nèi)功修煉,開源節(jié)流。
3.場景結(jié)合,社交電商蘊含新機遇
當(dāng)前,隨著社會商品零售總額增幅放緩等諸多因素,電商產(chǎn)業(yè)遇到了一定的增長瓶頸。過去的營銷玩法和互動形式急需升級和改變。而社交電商的落地,用戶的深度參與,可以最大程度上增強用戶粘度和互動性,讓平臺方、消費者、品牌方可以做到三方共贏。
今天是場景革命深入影響每一個行業(yè)的時代。不管是電商、加工制造廠還是其他企業(yè)也好,都必須立足場景、立足用戶需求,滿足消費者在不同場景下的需求,才能真正意義上取得未來的先機。
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