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這幾天，一直有客戶發(fā)消息給啟寶說，我的微商城剛上線，一個(gè)粉絲都沒有，我怎么找到他們呢?我怎么提高我商城的成交率呢?

其實(shí)這個(gè)問題的核心是：我到哪找我的種子用戶呢?種子用戶和普通用戶有什么區(qū)別呢?

種子用戶一般滿足以下3個(gè)條件：

產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，痛點(diǎn)比一般用戶更強(qiáng)烈;

喜歡并敢于嘗鮮，知道產(chǎn)品不好也愿意使用;

喜歡交流，愿意為產(chǎn)品提供反饋和建議;

弄清了什么是種子用戶之后，我們就要采取有效方法獲取我們的種子用戶。為了獲取種子用戶，我們需要這樣先問自己：

我的種子用戶是誰?

如何快速找到他們?他們喜歡去哪?

如何才能和他們產(chǎn)生聯(lián)系?引導(dǎo)他們進(jìn)商城消費(fèi)?

舉個(gè)我們啟博微分銷客戶的例子————令采橙

我的種子用戶是誰?

所謂我的種子用戶是誰，簡單點(diǎn)說就是你產(chǎn)品的資深用戶。在開始尋找種子用戶之前，你需要對(duì)人群的年齡、性別、職業(yè)、愛好等弄清楚。

比如“令采橙”賣的是秭歸臍橙，商城需要的是秭歸臍橙的資深用戶，他們不是把秭歸臍橙當(dāng)做普通水果，他們對(duì)它的口感、甜度、色澤、重量等非常在意。

如何快速找到他們?他們喜歡去哪?

秭歸臍橙的忠實(shí)愛好者，一般是各大水果店的資深顧客，他們可以清晰的說出方圓十里之內(nèi)所有水果店的特點(diǎn)和區(qū)別。利用這種特點(diǎn)，“令采橙”的商家開始在各種QQ群、微信群、微博等平臺(tái)上不停發(fā)言，普及秭歸臍橙的知識(shí)等。

如何和他們產(chǎn)生聯(lián)系并引導(dǎo)他們進(jìn)商城消費(fèi)?

分銷

對(duì)于“令采橙”來說，推客是運(yùn)營的關(guān)鍵，因?yàn)橥瓶涂梢詭椭坛茄杆倥c用戶產(chǎn)生聯(lián)系，完成為商城積累粉絲的需求，所以優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的推客非常重要。

(1)設(shè)置門檻，招募精準(zhǔn)推客

令采橙電子商務(wù)平臺(tái)開業(yè)首月，關(guān)注“令采橙”公眾號(hào)可自動(dòng)升級(jí)為令采橙商城的推客。除開此月，用戶想成為商城推客的話，必須在已經(jīng)是粉絲的情況下從商城成功購買1件產(chǎn)品。

(如何成為粉絲：自己搜索或者通過別人分享的專屬二維碼關(guān)注公眾號(hào)“令采橙 ”即可，粉絲和推客不同，粉絲不能享受分銷返利，而推客不僅可以返傭，還能提升級(jí)別，獲取更多獎(jiǎng)勵(lì))

通過設(shè)置門檻，商城可以篩選出真正愿意做分銷商的用戶，并在對(duì)分銷商進(jìn)行管理時(shí)，可以減少不必要的溝通成本。

(2)推客傭金分級(jí)+微分銷大賽，刺激分銷商熱情

分銷本質(zhì)上是一種利益共享的利益關(guān)系，如果分銷商無法通過分銷賺錢的話，會(huì)嚴(yán)重打擊分銷商的積極性。使他們喪失分銷動(dòng)力，對(duì)于商城的發(fā)展來說也會(huì)百害而無一利。

所以“令采橙”設(shè)置了不同等級(jí)的分銷傭金和微分銷大賽，以現(xiàn)金或者禮品獎(jiǎng)勵(lì)，刺激推客的分銷動(dòng)力，使他們在享受“自購省錢，分銷賺錢”福利的基礎(chǔ)上，更愿意將產(chǎn)品推廣出去，從而提升微商城的成交量。

公眾號(hào)

(1)文中設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接，為商城引流

微信公眾號(hào)的流量優(yōu)質(zhì)，在文章中設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接是一個(gè)不錯(cuò)的引流方式，非常適合像“令采橙”這樣0粉絲0基礎(chǔ)的微商城做引流。文章跳轉(zhuǎn)鏈接按照點(diǎn)擊量來引流，用戶每次點(diǎn)擊都可以直接進(jìn)入微商城，這樣的方法使每一次點(diǎn)擊都可以為商城帶來更多的曝光量或者是潛在的消費(fèi)者，從而在一定程度上提高商城的銷量。

(2)推送優(yōu)惠和養(yǎng)生類內(nèi)容，提升粉絲黏性

“令采橙”主打生鮮水果，其目標(biāo)人群是愛好臍橙、追求身體健康的普通人群。針對(duì)這種情況，“令采橙”利用公眾號(hào)，不定期的為用戶推送優(yōu)惠和養(yǎng)生類內(nèi)容，從而提升商城粉絲的黏性，促進(jìn)商城成交量的上漲。

促銷

(1)購橙送彩票，為粉絲送大禮

單純靠打折無法為商城持續(xù)地吸引新客戶，且長期促銷容易增加商家的成本。所以在商城上線后不久，“令采橙”就推出了“購橙送彩票”的計(jì)劃，用戶在商城下單購買10斤裝或者禮品裝鮮橙，即可免費(fèi)獲贈(zèng)一張七星彩或者大樂透彩票。

對(duì)于中一、二、三等獎(jiǎng)，且在朋友圈宣傳5天以上的用戶，商城可免費(fèi)贈(zèng)送用戶一件精品裝臍橙，對(duì)于中四、五、六等獎(jiǎng)，并在朋友圈宣傳者，商城將會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券一張。通過這種方式，刺激用戶的消費(fèi)欲望和消費(fèi)頻次。

(2)打折促銷+壞果包賠，粉絲購物有保障

新鮮、健康、便宜一直是用戶購買水果的核心需求。為了使粉絲享受到物美價(jià)廉的臍橙，“令采橙”在商城內(nèi)設(shè)置了打折促銷活動(dòng)，推出“試吃裝、普通裝、精品裝”的打折促銷活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，設(shè)置了“壞果包賠”流程，使粉絲在買得放心的同時(shí)可以吃得放心，從而有利于增加用戶對(duì)商城的認(rèn)可度和好感度。

(3)消費(fèi)送積分，積分可抵現(xiàn)

積分營銷作為一種營銷手段，可以幫助商家了解消費(fèi)者的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次和消費(fèi)偏好等，借助于積分設(shè)置，將用戶進(jìn)行分級(jí)，從而推出針對(duì)性的活動(dòng)或者針對(duì)性的服務(wù)，拉動(dòng)用戶的消費(fèi)。

在“令采橙”的商城中，用戶購買商品和公眾號(hào)即可獲取相應(yīng)積分，積分可以用來兌換商品或者抵現(xiàn)，這個(gè)方法可以幫助商家了解商城不同商品的售賣情況，從而對(duì)庫存量進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而在滿足用戶需求的同時(shí)節(jié)省成本。