微信店鋪運(yùn)營(yíng)主要是做什么?
發(fā)布時(shí)間:[2017-06-12]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
微商興起,微信運(yùn)營(yíng)就成了一個(gè)熱門的話題。當(dāng)下微商營(yíng)銷,都會(huì)開通微信店鋪來承載并推廣自己的產(chǎn)品,那么,微信店鋪運(yùn)營(yíng)主要是做什么?
1、拉新
具體點(diǎn)說,就是拉動(dòng)新用戶。
吸引新用戶的方法有很多,具體還需要根據(jù)店鋪情況而定。
有人把活動(dòng)運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)種類,其實(shí)這有失偏頗的,因?yàn)椴邉澆?shí)施一個(gè)具有傳播性的話題和事件,比如站內(nèi)外搞些活動(dòng),或者通過微博、朋友圈傳播,只是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是手段之一。同時(shí),活動(dòng)本身是營(yíng)銷的一種。
每款微信店鋪產(chǎn)品,拉新都是至關(guān)重要的,新鮮血液進(jìn)入,才能有效彌補(bǔ)用戶流失。
2、留存
當(dāng)下維護(hù)老客戶的成本越來越高。由于購(gòu)物平臺(tái)增多,購(gòu)物流程簡(jiǎn)單,加上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,客戶對(duì)所使用的產(chǎn)品興趣慣性度越來越低,越來越喜歡更新鮮的事物。怎么去留存老客戶呢?
留存的方式其實(shí)有很多種,小號(hào)和馬甲是最常用的方式,自問自答變得很平常。用各種小號(hào),模擬各種角色,再和各類真實(shí)用戶互動(dòng)、分享。與客戶熟起來才會(huì)讓客戶覺得在你這有存在的價(jià)值。
3、促活
店鋪運(yùn)營(yíng),還需要提升用戶活躍度。想讓用戶保持活躍,其實(shí)并不只有活動(dòng),分銷也是一種方法,而且這種方法持續(xù)性久,影響還會(huì)越來越大,主要還能免費(fèi)開通體驗(yàn)。
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