感覺獲客越來越難?來試試啟博的門店獲客方案吧
發(fā)布時(shí)間:[2021-11-29]分類:運(yùn)營(yíng)干貨
與疫情共存的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,連鎖零售商家,管理者如何能快速、簡(jiǎn)單的降低門店經(jīng)營(yíng)成本?運(yùn)營(yíng)者如何精準(zhǔn)獲客,反復(fù)觸達(dá),交易翻番?
基于此,啟博微分銷智慧門店新零售解決方案,根據(jù)門店 LBS 和客戶 LBS,將客戶分配至最近門店的小程序微商城的門店獲客解決方案,核心目的是為了幫助擴(kuò)大客流、留住客流、便于后續(xù)轉(zhuǎn)化成交。
傳統(tǒng)零售行業(yè)解決方案--啟博微分銷智慧新零售門店系統(tǒng)
一、門店如何做引流?
只有私域裂變引流+公域曝光,公私域結(jié)合的良性策略,全渠道的獲客,才是門店引流的第一要義。
沒有利益誘餌,推廣難度會(huì)很大,使用啟博微分銷會(huì)員等級(jí)、分銷得傭金體系,設(shè)置推廣業(yè)績(jī)記錄+獎(jiǎng)勵(lì)刺激,利用員工和已有老顧客的私域進(jìn)行裂變引流,快速裂變拓客,全程跟蹤推廣人數(shù)和收益變化。搜附近小程序利用微信億級(jí)流量,向周邊潛在顧客曝光,層層發(fā)展下級(jí),追蹤門店海報(bào)、易拉寶等推廣人數(shù)和收益數(shù)據(jù),打破地域限制,利用公域擴(kuò)大流量入口。
啟博微分銷開發(fā)的智慧門店新零售O2O門店,支持線上消費(fèi),線下體驗(yàn)核銷。客戶在線上下單、到線下實(shí)體店取貨,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)。
用戶依賴度升高,洞察消費(fèi)者實(shí)際需求,幫助線下品牌合理獲取流量,有效地降低了運(yùn)營(yíng)成本,提高了客戶到店率。可設(shè)置進(jìn)店禮包刺激新客注冊(cè)會(huì)員,會(huì)員信息自動(dòng)錄入后臺(tái)。利用行業(yè)精美模板裝修店鋪,優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)。
顧客遠(yuǎn)程查看店內(nèi)展示:商品介紹、客戶評(píng)價(jià),進(jìn)行客服咨詢,全面了解再下單,提高付費(fèi)率。
二、如何激活用戶,提高復(fù)購(gòu)率?
會(huì)員可將商品一鍵下單或加入購(gòu)物車。商家可制定商品多規(guī)格并設(shè)置對(duì)應(yīng)價(jià)格,方便會(huì)員選擇。支持快遞發(fā)貨、同城配送和到店自提三種方式,收貨也可很方便。會(huì)員儲(chǔ)值、積分與積分商城和優(yōu)惠券等營(yíng)銷功能可以提前鎖客,提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率,加速資金回籠。
通過設(shè)置優(yōu)惠券/余額/禮品等獎(jiǎng)勵(lì),刺激新老顧客為門店進(jìn)行私域轉(zhuǎn)介紹,拓展門店的推廣宣傳渠道,吸納更多會(huì)員、引導(dǎo)更多顧客消費(fèi)。小程序商城內(nèi)上線“拼團(tuán)”、“秒殺”等熱依托老會(huì)員社交關(guān)系鏈裂變?yōu)殚T店帶來流量,一旦成團(tuán)獲得商品拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià),付費(fèi)后參與,提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
借助小程序、公眾號(hào)、朋友圈等進(jìn)行粉絲導(dǎo)流,讓會(huì)員或潛在會(huì)員從公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)小程序或者加客服微信進(jìn)入福利群,構(gòu)建門店私域流量池,減少顧客流失。利用社群針對(duì)性強(qiáng)、傳播快、易轉(zhuǎn)化的特點(diǎn),客服和導(dǎo)購(gòu)員積極在社群解答顧客問題、推送干貨、發(fā)送福利、宣傳門店活動(dòng)等,與顧客維持良好關(guān)系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。
啟博微分銷智能營(yíng)銷功能可短信觸達(dá)用戶,按客戶標(biāo)簽、等級(jí)、是否下單情況及時(shí)通知門店會(huì)員下單消息,方便店員備貨,提高效率。會(huì)員可及時(shí)收到賬戶變動(dòng)提醒,了解賬戶信息。營(yíng)銷短信有效喚醒沉睡會(huì)員。在節(jié)假日還可將節(jié)日祝福、活動(dòng)預(yù)告等觸達(dá)對(duì)應(yīng)會(huì)員,加強(qiáng)會(huì)員關(guān)懷,提高用戶粘性。
啟博從線下實(shí)體門店,到線上微商城,從散客到團(tuán)體客戶,再到會(huì)員消費(fèi),從供應(yīng)商管理、到批發(fā)客戶、再加盟店業(yè)務(wù)關(guān)系管理,提供全面科學(xué)的解決方案,多維度多策略,增加企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)收入,助力企業(yè)科學(xué)管理,快速擴(kuò)張。
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