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當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，牽動著全國人民的心，為了阻斷新型病毒的肆意蔓延，全國各地都在采取較嚴格的隔離措施。大都是需要人們待在家里不出門，尤其是各社區村莊、各小區都開始了限制人員的出入，一般要求每家兩天才可以出去一人，購買生活用品和生鮮蔬菜。而許多家庭為了保證個人安全，都盡量延長物資使用的時間。

眾多企業停工，經濟受到暴擊，但對于生鮮商家而言卻是發展黃金期。畢竟，房子可以不買，菜還是得吃的。

圖片來源：攝圖網

為了積極響應政府移動菜籃子工程，減少人員流動，降低疫情風險，天唐文旅集團旗下的江西省馭風農業科技股份有限公司在此特殊時期，為方便大眾百姓，聯系啟博軟件特搭建惠民購物平臺-馭風生鮮平臺，加入到生鮮配送保供隊伍。

馭風生鮮平臺2月5號聯系到啟博軟件產品經理并簽訂合同，6號搭建微商城，8號商城上線，9號一天商城粉絲超13000，上線短短 1 天，迅速收攬到 13000名客戶，這里面到底藏著什么秘密?

1、建立線上菜市場解決買菜的難題

疫情出現以后，各地方管理層都會控制居民的外出情況，一方面能夠減少人們感染的幾率，另一方面也能夠控制病毒的侵襲。

為了滿足不外出卻能保證居民的生活需求，解決買菜難的問題，馭風生鮮——通過啟博軟件搭建，線上購物的渠道，直接在江西省上饒市婺源縣許多社區內建立“移動的菜市場”，并且蔬菜價格是直接與生鮮食材供應商對接，低于市場價，確保人們都能夠購買到自己需要的商品，包括蔬菜、水果、米面糧油等，保障人們能夠有東西吃、有東西用。

2、高品質生鮮配送，普惠消費者

為確保給用戶提供一個健康、安心的購物體驗，馭風生鮮加強員工各項安全防范措施。員工每日測體溫戴口罩上崗，每天上下班對配送的交通工具進行殺菌消毒。

馭風生鮮還采取“無接觸配送”服務，選用安全的蔬菜配送員，經過一定的防護措施為社區內的居民配送。為了配送員的安全，不使用配送到家服務，而是只針對社區進行定點配送。

用戶在商城下單后2個小時，開始配送，配送員將打包好的商品送至社區門口或者固定點位，社區居民只需要按照指定時間，戴好口罩去規定地點領取即可，這樣減少了人與人之間的接觸，讓用戶有個放心的消費體驗。

在配送方面，馭風生鮮相關負責人透露，“在8號商城開始運營后，訂單一天比一天多，現今公司里面的文職人員都已經開始外出配送，后期我們配送方面會加大配送人員，也會和58同城合作，協調訂單配送。”

3、生鮮新零售平臺的春天

Q:面對疫情，為什么想到找啟博軟件搭建生鮮配送微商城呢?

疫情期間，實體零售都沒有任何生意，但是線上生鮮行業卻迎來了最忙的時候。

(1)每日優鮮的數據顯示，從除夕至初四，平臺實收交易額較去年同期增長321%;

(2)叮咚買菜在今年大年三十的訂單量就比去年同期增長超過300%;

(3)盒馬鮮生在全國范圍內，今年春節期間的備貨是平時的5到10倍，是往年春節的2倍左右;

(4)蘇寧菜場的訂單量，是平時單量的三到五倍。

(5)京東生鮮配送到家業務相對節前環比增長370%。

面對訂單暴增的現實，生鮮行業就顯得格外的重要，此前生鮮電商并沒有達到行業預期，大部分有過網購經驗的消費者還沒有養成線上購買生鮮食材的習慣。

但是疫情下，人們線上購買生鮮食材的習慣會被培養起來，同城生鮮配送微商城將迎來春天。隨著消費者 “線上下單—快速配送到家”消費習慣的逐步養成，對于積極建設線下全場景的新零售購物平臺，才有望持續搶占市場份額。

4、總結

啟寶認為，消費者買生鮮是剛需，買毛巾牙刷等生活用品也是剛需。如果在一個商城內能一次把菜和生活用品都買齊了，豈不美哉?既不用擔心人群聚集被感染，也不用長時間排隊結賬，那不僅疫情期間我們愿意使用，疫情結束后一定也有很多人愿意繼續用下去。

隨著這次疫情的影響，眾多人第一次接觸到了線上買菜，養成了購物習慣。相信隨著購買習慣的養成，未來會有更多人通過線上買菜，行業從長期看是光明的。

其實通過這次危機，我們可以發現，這不僅是一次危機也是一次轉折。對于實體零售企業來說，這是一次轉型的好時機;對于生鮮行業來說，這是一次“分水嶺”。

誰能在這個時候滿足用戶的需求，能跟上需求供應鏈，就能彎道超車，但是能力不足的話，很有可能被淘汰。